دوره آموزشی «فن بیان سازمانی در شرایط تنش» با زیرعنوان «گفتوگو در تعارض؛ نه پرخاش، نه انفعال» با هدف ارتقای مهارتهای ارتباطی و تقویت توانمندی مدیران و کارشناسان در مدیریت موقعیتهای تنشزا برگزار میگردد.
با توجه به افزایش پیچیدگی تعاملات سازمانی و ضرورت مدیریت حرفهای تعارض در محیطهای اداری، این دوره با رویکردی کاملاً کاربردی، به آموزش تکنیکهای عملی برای هدایت گفتوگوهای دشوار، کنترل هیجانات، پیشگیری از تشدید تعارض و حفظ اثربخشی حرفهای میپردازد. مخاطبان این دوره شامل تمام افرادی هستند که در تعاملات روزمره خود با موقعیتهای چالشبرانگیز مواجهاند و نیازمند ارتقای مهارتهای ارتباطی مؤثر میباشند.